1.Postanowienia ogólne

Poniższe postanowienia stanowią politykę prywatności ( dalej ,,Polityka Prywatności) , która to określa informacje dotyczące zbierania danych , w tym również danych osobowych użytkowników usług(i) świadczonej przez administratora serwisu  ,, Chlodnachata.pl ,, z siedzibą w Warszawie przy ulicy Żeglugi Wiślanej 11 m 14 NIP 822 202 78 19 , a także sposób ich przetwarzania.

Dane osobowe zbierane przez  Administratora serwisu Internetowego  są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz.UE L 119 , s.1), zwanego dalej : RODO .

Administrator Serwisu Chlodnachata.pl dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazywanych, a dotyczących użytkowników serwisu. Administrator z należyta starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne , w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym , zapewniające ochronę przetwarzanych danych , w szczegulności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym , ujawnieniem , utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją , jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

2.Dane osobowe 

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

CHŁODNA CHATA MARCIN KOPEĆ

Warszawa 03-043 Żeglugi Wiślanej 11 m 14

W spawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą :

1. Poczty elektronicznej  chlodna,chata@gmail.com
2. Poczty tradycyjnej       Warszawa 03-043 Żeglugi Wiślanej 11 m 14

III CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:

• w celu świadczenia usług niewymagających wypełniania interaktywnych formularzy , takich jak przeglądanie stron www Serwisu ,przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w serwisie , tzn. dane przeglądanych przez Ciebie treści czy usług , dane dotyczące sesji Twojego urządzenia , systemu operacyjnego przeglądarki , lokalizacji a także unikalnego adresu ID, adres IP:
• wykonania umowy i korzystania z funkcjonalności serwisu (np. korzystanie z formularza kontaktowego ), przetwarzamy dane osobowe podane prze Ciebie w ramach wypełnionych formularzy dostępnych w serwisie oraz dane dotyczące Twojej aktywności w serwisie , tzn. dane dotyczące oglądanych przez Ciebie usług , jak również dane dotyczące sesji , Twojego urządzenia oraz systemu operacyjnego, przeglądarki , lokalizacji oraz unikalnego ID. Podanie niektórych danych jest warunkiem skorzystania z poszczególnych usług i funkcjonalności (dane obligatoryjne). Nasz system automatycznie oznacza dane obligatoryjne.  Konsekwencją niepodania tych danych jest brak możliwości świadczenia przez nas określonych usług i funkcjonalności. Poza danymi oznaczonymi jako obligatoryjne , podanie innych danych  osobowych jest dobrowolne.
• w celu statystyk korzystania  z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w serwisie , ułatwienia korzystania z serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego serwisu, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w serwisie  oraz ilości czasu spędzonego na każdej z podstron w serwisie, Twojej historii wyszukiwania , lokalizacji , adresie IP,ID urządzenia , danych dotyczących Twojej przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego.
• w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi , możemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane w formularzach oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej:
• w celu rozpatrywania reklamacji , skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania użytkowników , przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w reklamacjach , skargach i wnioskach , czy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte e innej formie jak również dane dotyczące świadczonych przez nas usług będące przyczyną reklamacji , skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach  dołączonych do reklamacji , skarg i wniosków ;
• w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów , tj. informacje o usługach , Twoje dane podane podczas korzystania z usług , adres e-mail. Dane zebrane  w ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas wykorzystywane do celów reklamowych, Dokładne wskazówki podane są w informacji o danej ankiecie lub miejscu , w którym wprowadzisz swoje dane;
• w celu marketingu naszych usług oraz usług naszych partnerów , w tym remarketingu , w tym celu przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności w serwisie w tym aktywności , które rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies , a w szczególności historia aktywności , złożonych zamówień , historia wyszukiwania , kliknięcia w serwisie ,historia i Twoja aktywność związana z naszą komunikacją z Tobą. W przypadku remarketingu , wykorzystujemy dane o Twojej aktywności w celu dotarcia do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi poza serwisem internetowym i korzystamy w tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż serwisu. Szczegóły na ten temat znajdziesz z zapisach Polityki cookies;

KATEGORIE ODNOŚNYCH DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie odnośnych danych osobowych

• dane kontaktowe,
• dane podane w ramach zapytania rezerwacyjnego,
• dane podane w ramach dokonania rezerwacji,
• dane podane w zamówieniu oraz w celu jego realizacji,
• dane dotyczące aktywności w serwisie,
• dane dotyczące reklamacji , skarg i wniosków 
• 
  

DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek świadczenia usług przez administratora danych osobowych za pośrednictwem serwisu.

CZAS PRZETWARZANIA DANYCH 

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usług , działań marketingowych oraz innych usług wykonywanych dla użytkownika. Dane osobowe będą usuwane w następujących przypadkach:

• kiedy osoba , której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę;
• kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań przez ponad 10 lat  (kontakt nieaktywny);
• po uzyskaniu informacji , że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.

Niektóre dane w zakresie : adres e-mail, imię i nazwisko , mogą być przechowywane prze okres kolejnych 3 lat dla celów dowodowych , rozpatrywania reklamacji, skarg oraz roszczeń związanych z Usługami świadczonymi prze serwis  - dane te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.

Dane dotyczące zamówień w zakresie obejmującym dane niezbędne do prowadzenia ksiąg rachunkowych będą przechowywane przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego , w którym upłynął termin płatności podatku.

Dane dotyczące użytkowników przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu użytkownika.

Twoje dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych mogą być wykorzystywane jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych decyzji w celu określenia możliwości sprzedażowych serwisu.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Przekażemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• organom państwowym, np. Policja, PUODO, Prezes UOKIK, jeśli się o to do nas zwrócą,
• dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu serwisu np. w celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności ,podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania , wykaz dostawców znajdziesz na stronie internetowej naszego serwisu.

PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

• żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania swoich danych osobowych;
• żądania usunięcia swoich danych osobowych;
• żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• żądania przenoszenia danych osobowych.

Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki  - a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania  - udzieli Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem. W razie potrzeby termin miesięczny może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

W każdym wypadku administrator danych osobowych poinformuje Cię o takim przedłużeniu w terminie miesiąca od otrzymania żądania z podaniem przyczyn opóznienia.

PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH OSOBOWYCH (ART. 15 RODO)

Masz prawo uzyskania od administratora danych osobowych informacji czy Twoje dane osobowe są przetwarzane.

Jeśli administrator przetwarza Twoje dane osobowe masz prawo do:

• dostępu do danych osobowych;
• uzyskania informacji o celach przetwarzania , kategoriach przetwarzanych danych , o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalenia tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego , o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji , w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
• uzyskania kopii swoich danych osobowych.

Jeżeli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres : chlodna.chata@gmail.com

PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH OSOBOWYCH (ART. 16 RODO)

Jeśli Twoje dane osobowe są niepoprawne masz prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych.

Masz też prawo do żądania od administratora uzupełnienia Twoich danych osobowych.

Jeżeli chcesz zażądać sprostowania swoich danych osobowych lub ich uzupełnienia , zgłoś swoje żądanie na adres: chlodna.chata@gmail.com.

PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH OSOBOWYCH , TZW . ,,PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM,, (ART. 17 RODO)

Masz prawo żądania od administratora danych osobowych usunięcia swoich danych osobowych, gdy:

• Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub inny sposób przetwarzane;
• wycofałeś określoną zgodę , w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę;
• Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego  dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora danych osobowych lub stronę trzecią.

Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych administrator danych osobowych może przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia , dochodzenia lub obrony roszczeń o czym zostaniesz poinformowany /poinformowana.

Jeżeli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres chlodna.chata@gmail.com

PRAWO DO ZGŁOSZENIA ŻĄDANIA OGRANICZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (ART, 18 RODO)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy;

• kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych  - administrator danych osobowych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych;
• gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezgodne z prawem , a zamiast usunięcia danych osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
• Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania , ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń:
• gdy zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych - do czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione interesy po stronie administratora danych osobowych są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim sprzeciwie.

Jeżeli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie ma adres : chlodna.chata@gmail.com.

PRAWO DO SPRZECIWU PRZENOSZENIA DANYCH OSOBOWYCH (ART. 20 RODO)

Masz prawo do otrzymania od administratora danych osobowych swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym , powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych.

Możesz również zażądać, aby to administrator danych osobowych przesłał bezpośrednio Twoje dane osobowe innemu administratorowi  ( o ile jest to technicznie możliwe).

Jeżeli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: chlodna.chata@gmail.com.

PRAWO DO COFNIĘCIA ZGODY

Możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonywanego na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem,

Jeżeli chcesz cofnąć zgodę  na przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: chlodna.chata@gmial.com.

SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO

Jeśli sądzisz , że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego , w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).